삼성전자 제품을 이용하시는 분들이라면 고객센터 홈페이지를 잘 참고하시기 바랍니다. 인터넷 검색 필요없이 해당페이지를 통해서 메뉴얼과 제품 필요 프로그램 다운로드는 물론이고 각종 문제와 오류를 해결 할 수 있는 설명과 질문에 대한 답이 잘 마련되어 있습니다.
삼성전자 고객센터
https://www.samsung.com/sec/support/
고객지원 | Samsung 대한민국
www.samsung.com
메뉴얼& 다운로드 - 모바일, TV, AV, 가전, PC, 프린터, 메모리 , 스토리지, 카메라 , 캠코더 등
제품 정보를 찾아보실 수 있고, 제품별 보증기간과 내용을 확인할 수 도 있습니다.
Samsung Flow는 PC로그인, 모바일 핫스팟 연결 및 모바일 알림 동기화 기능을 간편하게 사용할 수 있도록 지원합니다.
뉴스와 공지사항, 노트 PC국제보증, 이용약관, 개인정보처리방침, 삼성멤버스 커뮤니티, 갤럭시 배터리 사용법 및 충전등 다양한 정보가 제공됩니다.
개인이 직접 삼성고객센터를 통해서 필요한 내용을 찾아서 해결할 수 도 있지만, 여의치 않으신 경우는 온라인 상담을 통해서 전문가의 도움을 받을 수 있습니다.
단순 컴퓨터온라인 상담은 물론, 1:1게시판활용, APP상담, 원격상담, FAQ 게시판등을 통해서 더 세부적인 도움을 받을 수 있습니다.
또한 온라인 모바일 컴퓨터 사용에 익숙치 않은 분들은 , 전화상담으로 고객센터 상담원과 연결하실 수 있습니다.
일반상담은 1588-3366 으로 평일 오전9시 - 오후 6시사이, 토요일은 오전9시 - 오후 1시 사이 가능합니다.
삼성케어 플러스 상담은 1588-4190
PAY상담은
교통카드 티머니 고객지원 1644-0088
교통카드 캐시비 고객지원 1644-0006
삼성페이 일반문의 1588-7456
